top content image

BPO事業

BPOとは

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、企業におけるコア業務外の業務において社外に一定要素をアウトソースし、作業を進めていくことを指します。
現在では、中国やインド、ベトナムなどの様々な国で発展している事業であります。
 

ベトナムが選ばれる理由

現在、少子化、高齢化が進む中で日本国内における労働人口の減少が問題となってきています。労働力の確保は、企業にとって急務となってくるでしょう。また、内需の減少が見込まれるため、経営改革を推し進める必要にも迫られています。国内だけを見ていては厳しい状況です。

そんな中、既に多くの企業が海外へと進出しています。安価な人件費を武器とする中国やASEAN諸国に、生産拠点を移しているのです。

その他にも、データエントリーといった業務を海外に委託している企業もあります。これまでは、漢字が使えるという利点から中国が圧倒的なシェアを誇っていました。
しかし、外交問題や反日デモがおこるなど、ビジネスを円滑に行う際に妨げとなる事案が発生しているため、中国から他の国へのシフトが徐々に行われてきています。

そこで中国に変わる国としてあげられるのがベトナムです。近年、親日国として捉えられるベトナムBPOサービスを利用する企業が増えています。
 

ベトナムBPOのメリットとは

最大のメリットは大幅なコストダウンが図れることです。

ベトナムBPOサービスの主なものは、データエントリーやCAD解析、画像加工、図面作成といったIT関連業務となります。

現在の日本とは違い、人的資源も溢れています。ベトナムBPOのデメリットと思われる言葉の壁という問題も、大学で日本語を学ぶ学生がいることや、日本語検定資格の所有者が多いことでも解決できます。本業であるコア業務を強化するために、ベトナムBPOは欠かせない戦力となるでしょう。
 

なぜS3 Corp.なのか

豊富な人材
24時間/365日、マルチ言語対応可能:多言語サポート
情報セキュリティ確保
 

サービスメニュー

データエントリー(Data Entry): Invoice processing、Claims processing 、Cheque processing、Address verification

  • ヘルスケアプロバイダー(Healthcare Providers)
  • テレコム(Telecom & Utility Companies - Airlines)
  • オンラインショップ(Online Shops)
  • 銀行・バンキング(Banks)
  • クリアリングハウス(Clearing Houses)
  • ネーションナルポスト(National Posts)
  • Courier Services 

ドキュメントプロセッシング(Document processing )

スキャニング及びアーカイビング (Scanning & Archiving)

コンタクトセンター(Contacts Center)

画像処理(Image Processing)